Serra Negra do Norte, RN — A pacata cidade de Serra Negra do Norte enfrenta um problema que já virou rotina na vida dos seus moradores: as constantes quedas de energia elétrica. Mesmo após inúmeros protocolos abertos junto à Companhia Energética do Rio Grande do Norte (COSERN), a situação parece longe de ser resolvida.
Segundo relatos da população, a concessionária tem se limitado a enviar um técnico ao endereço afetado, que realiza medições superficiais com um multímetro e se retira do local sem apresentar qualquer solução efetiva. Esse tipo de atendimento, considerado paliativo e ineficiente, tem revoltado os consumidores locais, que sentem-se abandonados pela empresa.
O agravante, apontam os moradores, é que as quedas de energia se tornaram quase diárias, principalmente após às 16h, afetando residências, comércios e serviços essenciais. Em um município onde o calor é intenso e o uso de aparelhos como ventiladores, geladeiras e equipamentos eletrônicos é indispensável, a falta de energia traz transtornos sérios à qualidade de vida e ao funcionamento da economia local.
“É todo dia a mesma coisa. A energia começa a cair no fim da tarde e só volta depois de muito tempo. Já queimou equipamento aqui em casa e ninguém da COSERN resolve. Parece que estamos esquecidos”, relata um morador indignado.
Diante da omissão da companhia, moradores já cogitam acionar o Ministério Público e órgãos de defesa do consumidor para buscar providências legais. A população pede respeito, investimento em infraestrutura e, principalmente, compromisso por parte da COSERN.
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